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Tus pedidos son recepcionados de lunes a domingo, los cuales serán procesados y despachados al día hábil siguiente tras la generación del pedido, una vez acreditados los fondos del pago correspondiente.
De modo de dar un flujo claro del proceso, una vez despachados los pedidos, se entrega el número de seguimiento de modo que estés al tanto del proceso del mismo.
IMPORTANTE
Al momento de recibir el pedido, se deberá revisar que los productos, tanto el embalaje como su contenido se encuentren en buen estado.
En caso que el embalaje se encuentre en mal estado, debe hacer el reclamo inmediatamente a la compañía transportadora.
En el caso que el producto se encuentre defectuoso en su funcionamiento el cliente debe notificar vía e-mail a info@elevenstore.cl para hacer uso de las garantías del fabricante.